Internet · Kalkulator
Kara za zerwanie umowy na internet — ile możesz zapłacić?
Przy umowie zawartej od 10 listopada 2024 r. operator może żądać najwyżej sumy abonamentów do końca okresu umowy, a za zatrzymane urządzenie — niezapłaconych rat. Przy starszych umowach liczy się ulga z umowy pomniejszona za czas, który minął. Policz górną granicę dla swojej umowy.
Wybierz, kiedy zawarłeś umowę, i wpisz dane.
Jak liczymy
Umowy od 10.11.2024 (Prawo komunikacji elektronicznej, art. 304 ust. 3): za usługę najwyżej suma abonamentów do końca okresu umowy, za urządzenie, które zatrzymujesz — najwyżej niezapłacone raty. Operator może żądać mniej; sposób liczenia musi być w umowie.
Umowy sprzed 10.11.2024 (dawne art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego): najwyżej ulga z umowy pomniejszona proporcjonalnie za czas, który minął. Liczymy miesiącami, operator liczy zwykle dniami — wynik może różnić się o kilka złotych.
To górna granica, nie kwota z twojej faktury. Sprawdź zapisy swojej umowy.
W skrócie
- Umowa od 10.11.2024: maks. suma abonamentów do końca umowy + niezapłacone raty za urządzenie, które zatrzymujesz.
- Umowa sprzed 10.11.2024: maks. ulga z umowy pomniejszona proporcjonalnie za czas, który minął.
- Bez odszkodowania: po jednostronnej zmianie warunków przez operatora albo gdy umowa już przeszła na czas nieokreślony.
Kiedy nie zapłacisz odszkodowania?
- Umowa się przedłużyła — po końcu okresu umowa przechodzi na czas nieokreślony i możesz ją wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia, płacąc tylko abonament za ten miesiąc.
- Operator zmienił warunki — przy jednostronnej zmianie warunków możesz wypowiedzieć umowę bez odszkodowania za usługę.
- Usługa jeszcze nie ruszyła — wypowiedzenie przed rozpoczęciem świadczenia usługi jest bez odszkodowania.
Czy opłaca się zerwać umowę wcześniej?
Porównaj odszkodowanie z oszczędnością na nowej ofercie. Jeśli do końca umowy zostało kilka miesięcy, często taniej jest poczekać — Radar rachunków przypomni ci o terminie. Pełny koszt nowej oferty policzysz w kalkulatorze kosztu umowy.
Częste pytania
Ile wynosi kara za zerwanie umowy na internet?
Przy umowie od 10.11.2024 r. najwyżej tyle, ile wynosi suma abonamentów do końca okresu umowy, plus niezapłacone raty za urządzenie, jeśli je zatrzymujesz. Operator może żądać mniej — sposób liczenia jest w umowie.
Jak liczy się karę przy umowie sprzed listopada 2024?
Według starych przepisów: najwyżej ulga przyznana w umowie, pomniejszona proporcjonalnie za czas od zawarcia umowy do jej rozwiązania.
Czy po końcu umowy też płacę karę?
Nie. Umowa przechodzi wtedy na czas nieokreślony i możesz ją wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia, bez odszkodowania.
Źródła:
- Ustawa z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221), art. 302 ust. 1, art. 304 ust. 2–3, art. 307 ust. 2, art. 309
- Ustawa wprowadzająca PKE, art. 80 ust. 4 (umowy zawarte przed 10.11.2024)
- OIRP w Warszawie, „Prawo komunikacji elektronicznej” (Temidium)
- OIRP w Warszawie, „Ochrona konsumentów w świetle ustawy PKE” (Temidium)